환불안내
학습비 반환 기준(제4조제2항 관련) [ 별표 ]
| 반환사유 | 반환 사유 발생 지점 | 반환금액 |
|---|---|---|
| 제4조제2항제1호에 대항하는 경우 |
과오납된 금액 전액 | |
| 제4조제2항제2호부터 제4호까지의 규정에 해당하는 경우 | 수업 시작일 전일까지 | 학습비 전액 |
| 수업 시작일부터 총 수업시간의 1/6 경과 전 | 학습비의 6분의 5에 해당하는 금액 | |
| 총 수업시간의 1/6 이상부터 1/3 미만까지의 기간 동안 | 학습비의 3분의 2에 해당하는 금액 | |
| 총 수업시간의 1/3 이상부터 1/2 미만까지의 기간 동안 | 학습비의 2분의 1에 해당하는 금액 | |
| 총 수업시간의 1/2 이상 경과 | 반환하지 않음 |
서울사이버에듀의 총 수업시간 1/2 미만은 중간고사 전주까지입니다.
환불 처리 방법 [환불은 강좌를 수강하시는 유료회원에게만 해당]
서울사이버에듀의 결제방법은 신용카드, 무통장입금이 있습니다. 결제 방법에 따른 환불 처리 방법은 다음과 같습니다.
| 결제방법 | 환불처리방법 |
|---|---|
| 신용카드 | 신용카드로 결제한 경우, 신용카드 거래 내역 취소가 우선적으로 적용됨. |
| 1. 신용카드로 취소 가능한 경우 >> 매입 전 취소 카드사로부터 수강료 금액이 청구되지 않음 (카드 거래 자체가 무효처리된 경우) >> 매입 후 취소 취소 처리 완료 → 카드 회사에 통보 → 약 3~7일 정도 처리 시간 소요 → 다음달 청구 금액에서 환불 금액만큼 제외 or 회원 통장으로 입금. · 카드 거래내역을 취소하시면 3일 ~ 7일 후에 사용하신 카드사로부터 취소내역을 확인할 수 있습니다. · 카드사마다 매입 전/후 처리 시기가 다름. 2. 신용카드 취소가 불가능 · 전액 환불 기간이 지난 경우 |